جدول المحتويات
وصف المنتجات بشكل ابداعي ومميز يلعب دورًا حاسمًا في جذب العملاء وزيادة مبيعاتك. فعندما تستخدم كلمات جذابة ومثيرة للاهتمام لوصف منتجاتك، فإنك تجذب انتباه العملاء وتجعلهم يشعرون بالرغبة في اقتناء هذه المنتجات ينبغي عليك استخدام اللغة البسيطة والواضحة في كتابة الوصف حتى يستطيع العملاء فهمها بشكل سهل وسريع. كما يجب عليك تجنب الإطناب والاستخدام الزائد للمصطلحات التقنية، والتركيز على تقديم المعلومات الأساسية بشكل مباشر يجب أن تكون وصف المنتجات مثيرًا وملهمًا، حيث يجب عليك استخدام العبارات الإبداعية التي تجذب انتباه العملاء و تحفزهم على شراء المنتجات كما يمكنك استخدام الصور الجذابة والملهمة مع الوصف لجذب الانتباه وزيادة فرص البيع
ما هو وصف المنتج Product Description؟
عنصر أساسي يقدم معلومات مختصرة عن المنتج للعملاء. يُجيب على أسئلة مهمة مثل: ماهو المنتج؟ ما هي وظيفته؟ ما مكوناته؟ وكيفية استخدامه؟ كما يحتوي على تحذيرات الاستخدام.
يهدف وصف المنتجات إلى تزويد العميل بالمعلومات الضرورية لاتخاذ قرار الشراء الصحيح عملية كتابة وصف المنتج تتطلب دقة واهتمامًا بكل كلمة مكتوبة لضمان فهم وإقناع العملاء.
بإعداد وصف متميز، يمكن للشركة إظهار الحاجة التي يلبيها المنتج والقيمة التي يوفرها.على الرغم من تجاهله في كثير من الأحيان، إلا أن تأثير وصف المنتج لا يمكن إخفاؤه، حيث يعتبر 87٪ من العملاء أنه مهم في عملية اتخاذ القرارات الشرائية.
لذا، يجب على الشركات الاهتمام بكتابة وصف المنتج بشكل احترافي لزيادة معدلات المبيعات وكسب ثقة العملاء.
أهمية كتابة وصف المنتجات بطريقة صحيحة
زيادة مصداقية المنتج
وصف المنتجات وكتابة وصف دقيق وشامل للمنتج يساعد على بناء ثقة العملاء وزيادة مصداقيته في عيونهم. بواسطة توضيح ميزات المنتج وفوائده بشكل صحيح، يصبح العميل على دراية تامة بما يتوقعه عند شرائه وبالتالي يكون أكثر استعدادًا لاتخاذ قرار الشراء.
تحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت
وصف المنتجات الواضح يجعل عملية التسوق أسهل وأكثر سلاسة للعملاء. فبفضل المعلومات الوافية والوصف الشامل، يتمكن العميل من اتخاذ القرار بسرعة ويسر دون الحاجة للاضطرار للبحث عن المعلومات بمكان آخر.
تحسين تصنيف محركات البحث
كتابة وصف المنتجات بشكل جيد يعزز محتوى الموقع ويساهم في تحسين تصنيف الموقع في نتائج محركات البحث. فكلمات المفتاح والمعلومات المفصلة التي تتضمنها وصف المنتج تزيد من اكتشاف الموقع من قبل محركات البحث وبالتالي تعزز مكانته.
زيادة معدل التحويل
وصف منتج واضح وشامل يسهم في زيادة معدل التحويل وتحقيق نتائج إيجابية في عملية المبيعات. فعندما يكون العميل واثقًا من المنتج بعد قراءة الوصف، يكون أقرب لاتخاذ القرار بالشراء دون تردد.
كيفية كتابة وصف المنتجات بطريقة احترافية
أولًا:دراسة تفاصيل المنتج جيداً
تعتبر دراسة تفاصيل المنتج أولى خطوات كتابة وصف المنتجات بشكل احترافي، حيث يجب جمع جميع بيانات المنتج من المورد أو الشركة المصنعة أو البحث على الإنترنت. ينبغي فهم المواد الخام، وطريقة استخدام المنتج، وألوانه ومقاساته وغيرها من المعلومات الأساسية. تبدأ بكتابة وصف دقيق للمنتج دون تكرار أو نسخ.
ثانيًا:ترتيب الميزات حسب اهتمامات العملاء
ترتيب الميزات وفقاً لاهتمامات العملاء أمر أساسي يُفضل وضع المعلومات الأهم أعلى الصفحة والباقي أسفلها. يجب فهم احتياجات العملاء واهتماماتهم لضمان جذبهم وتحفيزهم لشراء المنتج.
ثالثًا:اختيار اسم جذاب للمنتج
يجب اختيار اسم شامل وجذاب للمنتج يعكس أهميته. ينبغي أن يكون الاسم واضحًا ويحمل صفات المنتج التي تجذب العملاء، مثل سهولة التركيب أو الألوان الزاهية.
يجب أن يكون العنوان بحدود 50 حرفًا ويحتوي على نوع المنتج ووصفه والعلامة التجارية ومواصفات أخرى مهمة.تقديم الوصف بشكل إحترافي يزيد من جاذبية المنتج ويعزز ثقة العملاء فيه.
رابعًا: كتابة وصف قصير للعميل المستعجل
- وضع وصف قصير في قائمة للعميل المستعجل.
- يجب أن تحتوي على أهم الصفات في كلمة أو كلمتين.
- القائمة يجب أن تكون سهلة ومنظمة وترد على الأسئلة البدائية.
خامسًا: كتابة وصف تفصيلي للمنتج
- من الضروري توجيه الوصف للعميل بشكل ملموس وجذاب.
- تنظيم المعلومات وجعلها سهلة القراءة وواضحة.
- يجب أن يتضمن الوصف عرضًا يميز المنتج عن الآخرين.
- وجب تجنب البالغ في الوصف وعدم إضافة معلومات غير ضرورية.
- الاهتمام بالتفاصيل الصغيرة، استخدام أسلوب سلس وعدم وجود أخطاء إملائية.
- يفضل أن يلعب الوصف على مشاعر العميل ويحاكي معاناته.
- شرح كيفية حل مشكلة الحياة اليومية التي يواجهها العميل بالمنتج.
مثال توضيحي
- إذا كنت تُعاني من آلام في قدميك نتيجة ارتداء حذاء غير مريح
- يمكنك الآن الحصول على حذاء مصنوع من الجلد الطبيعي
- يحتوي على بطانة ناعمة لراحة القدم
- وبه فتحات للتهوية و نعل خارجي يمنع الانزلاق
سادسًا: وضع الكلمات المفتاحية في وصف المنتجات
هذه النقطة مهمة جدًا، حيث يجب وضع الكلمات المفتاحية بشكل صحيح للحصول على فوائد مهمة مثل التصدر في محركات البحث وزيادة الزيارات دون الحاجة للإعلانات، مما يزيد فرصة زيادة المبيعات. عند كتابة الكلمات المفتاحية، يجب أن تساعد العملاء على العثور على المنتج بسهولة عبر محركات البحث.
سابعًا: اختيار كلمات دقيقة وجذابة
يجب اختيار كلمات وعبارات جذابة ودقيقة في وصف المنتج، وهذا يعتبر أمرًا هامًا لأنه يعطي العميل شعورًا إيجابيًا تجاه المتجر. يفضل استخدام كلمات واضحة وتجنب الألفاظ المبالغ فيها، بالإضافة إلى استخدام ضمائر المتكلم للتواصل بشكل أفضل مع العميل.
ثامنًا: استعراض مواصفات المنتج
ضع مواصفات المنتج بشكل واضح ومفصل مثل الأبعاد، الألوان المتاحة، العلامة التجارية، وغيرها من التفاصيل الهامة لكل منتج. يهم أن تكون المواصفات دقيقة ومحددة، وتختلف وصف كل منتج عن الآخر حسب نوعه وميزاته.
تعرف علي افضل استراتيجية العلامة التجارية.
تاسعًا: دراسة شخصية متسوقي متجرك
اختيار الكلمات والعنوان وذكر المواصفات ودراستها يحتاج فهمًا جيدًا لشخصية عميلك. دراسة سلوك المتسوق واختيار الوصف المناسب يساعدك على جذب العميل للشراء.
يجب أن يكون وصفك مناسب لطريقة تفكير العميل، مع وضع صور دقيقة ومقاطع فيديو توضح المنتج. أظهرت الدراسات أن 85% من المتسوقين الشباب يشترون المنتجات بعد مشاهدة فيديو توضيحي.
عاشرًا: الاهتمام بعملاء الهاتف الذكي
ضع وصفًا موجزًا وشاملًا للمنتجات على الهاتف المحمول، لأن مُعظم متسوقي المتاجر الإلكترونية يستخدمون الهاتف المحمول. تقسم الوصف إلى فقرات قصيرة واستخدم جداولًا وقوائمًا لسهولة القراءة. اختر نوعًا من الخط يناسب الهاتف وقم بتمييز البيانات الهامة لتسهيل القراءة والفهم.
مقالة وصف المنتجات جداً جميلة، يعطيكم العافية على المجهود استمروا. ❤️
سعدنا برأي حضرتك وإن شاء الله نقدر نساعدك دايمًا 🙏🏻❤